1．首次使用或維修,清洗後的第一次使用,必須先將熱水器註滿水,再接通電源。
2．熱水器使用的電源線徑，必須符合熱水器的額定電流值要求。
3．電源插座必須有可靠的接地線。
4．嚴禁濕手拔電源插頭，長期不用時應拔下電源插頭。
5．安全閥不得自行調整其泄壓壓力。
6．若要在安全閥的泄壓口接排泄管，排泄管口必須朝下，並保持與大氣相通。
7．冬天，熱水器若長期不用，應將內膽裏的水排空，以免結冰損壞內膽，註意：排空前務必切斷電源。
8．熱水器最高溫度可達75℃以上，初使用水，應先試水溫，以免燙傷。
9．不同地區的水質及硬度不同，應定期將熱水器內的水排空，清洗、除垢。
10．清洗外殼，不要用水直接噴灑，應先斷電，用柔軟的濕布輕輕擦拭，然後用幹布抹幹。電熱水器的使用常識
據統計，2002年以來，我國電熱水器的銷售情況一路走高。然而，有關電熱水器的質量投訴也在增加，至今，因環境帶電導致的電熱水器死人傷人事故已有十幾起。
漏電死人傷人的投訴主要集中在沒有“防電墻”技術的電熱水器上。有資料顯示，電熱水器的安全隱患不僅存在於產品本身，也來自外部的用電環境。但按目前的國家標準規定來看，外部環境引起的安全事故不屬於產品的質量問題，因此，即使發生此類安全事故，消費者提出索賠也無法規可依。然而，在國內上百家電熱水器企業中，擁有“防電墻”技術並獲得國家專利的企業，目前僅有兩家。
“防電墻”是針對中國特殊的用電環境產生的安全技術。因為發達國家的電網比較好，電器一旦出現問題，危及人身安全時，電路會自動切斷。在一年前的行業標準討論會上，中國電熱水器行業的主任單位帥康集團總裁鄒國營就討論國內采用“防電墻”技術是否必要時指出：“中國電熱水器安全標準的制定，不僅要與國際標準接軌，還要適應國內特殊的環境。”
據悉，本應於去年10月出臺的新的電熱水器國家標準依然擱淺，爭論的一個主要原因就在於是否把“防電墻”技術列為國家的強制標準。盡管很多企業也看到“防電墻”由於加入了智能芯片，可以聲光報警，可以解決用電安全的疑難問題。但在當前行業標準缺失的背景下，為了降低成本，很多企業仍繼續銷售沒有“防電墻”技術的電熱水器，給消費者的使用帶來了隱患。
根據以上的情況，不管企業如何降低成本，電熱水器的安全使用是產品質量的底線，必須保證消費者的生命安全。
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